Herramientas de Gestión Administrativa

FODA

Es una herramienta de diagnóstico que permite examinar la interacción entre las características particulares de su negocio y el entorno en el cual se compite.

Las Fortalezas son los elementos internos y positivos que diferencian al programa o proyecto de otros de igual clase.

Las Oportunidades son situaciones externas, positivas, que se generan en el entorno y que una vez identificadas pueden ser aprovechadas.

Las Debilidades son problemas internos, que una vez identificados y desarrollando una adecuada estrategia, pueden y deben eliminarse.

Las Amenazas son situaciones negativas, externas al programa o proyecto, que pueden atentar contra éste, por lo que llegado al caso, puede ser necesario diseñar una estrategia adecuada para poder sortearla.

5S

Las 5S son una técnica de gestión japonesa basada en cinco principios para conseguir una mayor productividad y un mejor entorno laboral. Estos principios se clasifican en:

• Seiri: Clasificaión - Separar innecesarios.
• Seiton: Orden - Situar necesarios.
• Seiso: Limpieza - Suprimir suciedad.
• Seiketsu: Normalización: Señalizar anomalías.
• Shitsuke: Mantener la disciplina - Seguir mejorando.

Balance Score Card

El balance Score card es un método que permite medir las actividades de una organización o empresa y que muestra cuándo alcanzan los resultados definidos por el plan estratégico.

Ciclo de Deming (PHVA)

Este ciclo permite planear una serie de pasos y estrategias para desarrollar una actividad, hacerla, verificar y realizar un informe detallado con respecto a la actividad que se ralizó y actuar tomando las medidas correctivas para arreglar las fallas que se tuvieron durante el proceso para mejorar y verificar donde fue la falla para que no se repita.


Ciclo para la Solución de Problemas

Un problema es una circunstancia que se presenta durante la realización de una actividad, para ello se puede implementar un ciclo en el cual se puede formular el problema y buscarle las posibles soluciones a las que sean rápidas de acceder y con mayor efectividad y eficacia:

1. Formulación del problema.
2. Análisis del problema.
3. Búsqueda de soluciones (Brain Storming)
4. Evaluación de cada una de las alternativas.
5. Especificar la solución escogida.
6. Lograr la aceptación de la solución.
7. Vigilancia.
8. Evaluar la efectividad.
9. Evaluar la posibilidad de rediseño.

Una de las posibles herramientas para este tipo de ciclo es la del diagrama de causa - efecto o espina de pescado, el cual ayuda a pensar sobre todas las causas reales y potenciales de un suceso o problema. Para más información acerca de los diagramas causa - efecto haga clic aquí.